Edit Content

عن mPay

"mPay" هي خدمة مالية إلكترونية تقدمها الشركة اليمنية المتكاملة للخدمات المالية بالتعاون مع العديد من البنوك والمؤسسات المالية اليمنية حيث سيكون لعميل الخدمة حساب نقد إلكتروني بنفس رقم الهاتف يستطيع من خلاله وباستخدام جهاز الهاتف من القيام بمجموعة من العمليات المالية اليومية مثل استلام وتحويل المبالغ المالية والشراء وتعبئة الرصيد وتسديد مختلف الفواتير وكذلك الإيداع والسحب النقدي وغيرها من العمليات بكل سهولة ويسر وأمان ودون الحاجة إلى حساب بنكي.

كما يمكن للشركات الكبيرة والصغيرة  والمنظمات والمؤسسات الحكومية استخدامها لإنجاز معاملاتهم المالية المتنوعة  من دفع الرواتب والمساعدات وتسديد رسوم الخدمات ومستحقاتهم للجهات الحكومية وغير الحكومية والحوالات المحلية والدولية، حيث تقدم خدمة "ام باي" الحلول التقنية المناسبة وسهولة الربط والامان والتحقق لإدارة مختلف التعاملات المالية بطريقة فورية وسريعة وآمنة واستعراض وتتبع المعاملات المالية

بيانات التواصل

المساندة والدعم لنقاط البيع

مدفوعات التاجر

تمكنك هذه الخدمة من انشاء رمز استجابة سريع لمطالبة عملائك بدفع مشترياتهم التجارية.

طريقة توليد رمز استجابة سريع

  1. سجل دخولك إلى التطبيق، واختر ايقونة “توليد رمز استجابة سريع”.
  2. قم بإدخال المبلغ.
  3. ادخل الملاحظة.
  4. ثم اضغط على: “متابعة.”
  5. سيعرض التطبيق رمز استجابة سريع يقوم العميل بمسحه للدفع
  6. في حال الدفع لاحقا اضغط على: “الدفع لاحقا”.
  7. قم بإدخال رقم الهاتف المحمول واضغط التالي.
  8. سيعرض التطبيق بيانات العملية اضغط على: “تأكيد.”
  9. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية مطالبة مالية.

تمكنك هذه الخدمة من إصدار “طلب مدفوعات” وإرساله الى عميل آخر، حيث سيتلقى الطرف الآخر اشعار بالطلب يحتوي على معلومات الدفع، وبمجرد موافقة الدافع وتأكيد العملية سيتم إيداع المبلغ في حسابك. كما يمكنك استعراض الطلبات التي تم قبولها، والتي مازالت قيد التأكيد، مع إمكانية ارسال تذكير بخصوصها.

طريقة طلب مدفوعات عبر التطبيق

  1. سجل دخولك إلى التطبيق، واختر ايقونة “طلب مدفوعات”.
  2. قم بإدخال رقم الهاتف المحمول والمبلغ.
  3. ادخل الملاحظة.
  4. ثم اضغط على: “متابعة”.
  5. سيعرض التطبيق بيانات العملية اضغط على: “تأكيد.”
  6. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية طلب أموال.

يمكن لأصحاب الاعمال إنشاء رابط للفواتير المستحقة الدفع، وإرساله الى عملائهم عبر الرسائل القصيرة أو WhatsApp، ويقوم الدافع بالضغط على هذا الرابط والتحقق من تفاصيل الفاتورة وتأكيد عملية الدفع.

كما يمكن لصاحب العمل معرفة الفواتير التي تم دفعها والتي لم يتم دفعها بعد، ويمكنه ايضا ارسال تذكير تلقائي او يدوي بشأنها.

  1. افتح التطبيق واضغط على “انشاء رابط فاتورة”
  2. ادخل نوع العملة
  3. ادخل رقم الهاتف الخاص بالدافع
  4. ادخل المبلغ المستحق
  5. اكتب ملاحظة
  6. اضغط متابعة وتأكيد.
  7. قم بمشاركة او نسخ رابط الفاتورة وإرساله الى الدافع.

إدارة شبكتي

يمكنك إدارة فروعك وأمناء الصناديق عبر الخدمة باتباع الخطوات التالية.

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة شبكتي” ثم اضغط على “إدارة الشبكة” واختر “إدارة الفرع”
  2. يمكنك إضافة فرع او إيقاف وحذف فرع من القائمة
  3. اضغط على إضافة فرع.
  4. ادخل رقم الهاتف.
  5. ادخل الاسم مدير الفرع.
  6. ادخل اسم الفرع.
  7. اضغط إضافة فرع.
  8. تم إضافة الفرع بنجاح.
  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة شبكتي” ثم اضغط على “إدارة الشبكة” واختر “إدارة أمناء الصناديق”
  2. يمكنك إضافة امين صندوق او إيقافه وحذفه من القائمة
  3. اضغط على إضافة امين صندوق.
  4. ادخل اسم المستخدم.
  5. اختر المسمى الخاص به.
  6. ادخل رقم هاتف امين الصندوق.
  7. حدد صلاحيات الأمين.
  8. حدد الحد الأدنى والاعلى للعمليات.
  9. ادخل اسم امين الصندوق.
  10. اختر نوع الهوية وادخل رقمها.
  11. اضغط إضافة امين صندوق.
  12. اضغط متابعة وتأكيد.
  13. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.

يمكنك طلب أموال من فروعك وأمناء الصناديق عبر الخدمة باتباع الخطوات التالية.

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة شبكتي” ثم اضغط على ” طلب مدفوعات من عضو في شبكتي”
  2. اختر اسم امين الصندوق او الفرع.
  3. اختر العملة.
  4. ادخل المبلغ واكتب ملاحظة.
  5. اضغط متابعة وتأكيد.
  6. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.

يمكنك ارسال أموال الى فروعك وأمناء الصناديق عبر الخدمة باتباع الخطوات التالية.

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة شبكتي” ثم اضغط على ” ارسال مدفوعات من عضو في شبكتي”
  2. اختر اسم امين الصندوق او الفرع.
  3. اختر العملة.
  4. ادخل المبلغ واكتب ملاحظة.
  5. اضغط متابعة وتأكيد.
  6. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.

يمكنك استعراض تقارير عملياتك عبر الخدمة باتباع الخطوات التالية.

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة شبكتي” ثم اضغط على ” تقارير العمليات”
  2. سيتم استعراض اخر العمليات المنفذة بالقائمة وحالتها.
  3. ولاستخراج تقرير اضغط على طلب تقرير بالعمليات.
  4. اختر اسم الفرع او امين الصندوق او الكل.
  5. اختر السنة وتاريخ البدء وتاريخ الانتهاء
  6. حدد العمليات المراد استعراض تقاريرها.
  7. حدد حالة العملية
  8. اضغط متابعة سيتم عرض شاشة التقرير.
  9. يمكنك تحميله كملف PDF او كملف اكسل او ارساله عبر الايميل.

يمكنك استعراض العمليات التي تتطلب موافقه عبر الخدمة باتباع الخطوات التالية.

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة شبكتي” ثم اضغط على ” المهام العالقة”
  2. سيتم استعراض العمليات العالقة وحالتها.
  3. يمكنك الضغط على العملية لاستعراض تفاصيلها.
  4. اختر قبول او رفض للعملية.
  5. اضغط متابعة وتأكيد.
  6. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.

خدمات التاجر كوكيل

سيتوجه إليك العميل كوكيل للقيام بعملية الإيداع النقدي: في حال كان عميل في الخدمة قم بأخذ المبلغ النقدي واتبع الخطوات التالية لتنفيذ عملية الإيداع لحسابه: 

طريقة الإيداع النقدي لعميل في الخدمة 

  1. افتح التطبيق واضغط على “إيداع نقدي لعميل” 
  2. اختر اسم المحفظة المراد الإيداع لها. 
  3. ادخل رقم الهاتف الخاص بالمودع.  
  4. ادخل المبلغ. 
  5. اكتب ملاحظة 
  6. اضغط متابعة وتأكيد. 
  7. بعد التأكيد سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية الإيداع. 

سيتوجه إليك العميل كوكيل للقيام بعملية السحب النقدي قم بطلب رمز السحب واتبع الخطوات التالية لتنفيذ عملية الإيداع لحسابه: 

طريقة السحب النقدي لعميل في الخدمة 

  1. افتح التطبيق واضغط على سحب نقدي لعميل” 
  2. اختر اسم المحفظة المراد السحب منها. 
  3. ادخل رقم الهاتف الخاص بالعميل.  
  4. ادخل رمز السحب. 
  5. ادخل رقم البطاقة الشخصية او الجواز الخاصة بالعميل. 
  6. اضغط متابعة وتأكيد. 
  7. بعد التأكيد سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية الإيداع. 
  8. قم بإعطاء العميل مبلغ السحب النقدي. 
  9. سوف تتلقى إشعار ورسالة نصية SMS توضح تفاصيل العملية. 
  10. ستصل إلى هاتف الشخص المستلم للحوالة رسالة نصية SMS توضح تفاصيل الحوالة المرسلة له وأنها قيدت بحسابه. 

الحوالات المالية

تمكنك هذه الخدمة من تحويل الاموال الى عملاء اخرين، وذلك باستخدام رقم الهاتف للمستلم.

طريقة ارسال الأموال عبر الخدمة

  1. سجل دخولك إلى التطبيق، واختر ايقونة ” الخدمات “ثم اختر” ارسال اموال”
  2. قم بإدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بالشخص المراد الإرسال له.
  3. قم بتحديد المبلغ المراد إرساله.
  4. قم بكتابة ملاحظة (الغرض من الارسال)، ثم اضغط على: متابعة.
  5. سيعرض التطبيق بيانات العملية اضغط على: تأكيد.
  6. سوف تتلقى إشعار ورسالة نصية SMS توضح تفاصيل عملية ارسال الحوالة.
  7. ستصل إلى هاتف الشخص المستلم للحوالة رسالة نصية SMS توضح تفاصيل الحوالة المرسلة له وأنها قيدت بحسابه.

يمكنك إضافة الأموال إلى حسابك في المحفظة، وذلك بالذهاب إلى أقرب وكيل وتسليمه المبلغ مع رقم هاتفه، وسيقوم الوكيل باستكمال عملية الإيداع. 

طريقة الإيداع النقدي

  1. توجه إلى أقرب نقطة خدمة وقم بتسليم المبلغ إلى الوكيل.
  2. سيقوم الوكيل بالدخول على التطبيق واختيار “إيداع لعميل” ويدخل رقم هاتفك ومبلغ الإيداع.
  3. سيعرض التطبيق تفاصيل العملية للوكيل بما فيها اسم المستفيد ويقوم بعرضها عليك للتأكيد.
  4. بعد التأكيد سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية الإيداع.
  1.  

يمكنك السحب النقدي من حسابك الالكتروني في المحفظة، عبر وكلاء ونقاط الخدمة المنتشرة أو عبر تنفيذ العملية باستخدام أجهزة الصراف الآلي. 

عن طريق الوكيل/ التاجر (كود السحب):

  1. سجل دخولك إلى التطبيق، واختر ايقونة ” الخدمات ” ثم اختر “السحب النقدي “
  2. قم باختيار “عن طريق الوكيل”
  3. قم بإدخال المبلغ ثم اضغط على متابعة
  4. سيعرض التطبيق تفاصيل العملية بما فيها الرسوم للتأكيد
  5. بعد تأكيد العملية سيصلك اشعار في التطبيق ورسالة نصية SMS متضمن كود السحب
  6. قم بتسليم الكود للوكيل والذي يقوم بالاستفسار عن العملية واتمامها
  7. بعد التأكيد ستصلك رسالة بإتمام العملية محتوية التاريخ والوقت واسم الوكيل والرصيد الجديد

 

عن طريق الصرافات الآلية (ATM):

  1. سجل دخولك إلى التطبيق، واختر ايقونة ” الخدمات ” ثم اختر “السحب النقدي”.
  2. قم باختيار “عن طريق ATM”.
  3. قم بإدخال المبلغ ثم اضغط على متابعة.
  4. سيعرض التطبيق تفاصيل العملية بما فيها الرسوم للتأكيد.
  5. بعد تأكيد العملية سيصلك اشعار في التطبيق ورسالة نصية SMS متضمن كود السحب ورقم العملية.
  6. توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي واختر السحب بدون بطاقة.
  7. اختر اللغة ومن ثم اختر العملة.
  8. اختر محفظة “المتكاملة”.
  9. ادخل رقم الحركة والمبلغ والرمز السري الصالح لمرة واحدة.
  10. اضغط على متابعة.
  11. بعد التأكيد سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.

استلام حوالة مالية عبر الشبكة 

سيتوجه إليك العميل كوكيل للقيام بعملية استلام حوالة مالية عبر الشبكة ولتنفيذ عملية السحب اتبع الخطوات التالية. 

  1. قم بالدخول الى التطبيق واختر “ حوالات ” ثم اختر “سحب حوالة عبر الشبكة 
  2. قم باختيار الشبكة. 
  3. قم بإدخال رقم هاتف العميل ورقم الحوالة 
  4. سيعرض التطبيق معلومات الحوالة بما فيها العمولة لتأكيد. 
  5. قم برفع البطاقة الشخصية للعميل واضغط على تأكيد. 
  6. سيصلك إشعار ورسالة نصية SMS بنتيجة وتفاصيل العملية. 

يمكنك الان ارسال حوالات دولية عبر الخدمة من عدة شبكات عالمية  

  1. افتح التطبيق واضغط على ” الحوالات “ثم اضغط على “الحوالات الدولية” 
  2. في حال الدخول اول مره سيطلب التطبيق تحديث بياناتك باللغة الإنجليزية 
  3. بعد التحديث قم باختيار مزود الخدمة 
  4. ادخل مبلغ الارسال 
  5. وادخل نوع العملة والدولة المراد التحويل لها 
  6. واضغط متابعة ثم قم بإدخال بيانات المستلم وعلاقتك معه 
  7. اضغط متابعة وتأكيد. 
  8. سيصلك إشعار ورسالة نصية بنتيجة وتفاصيل العملية. 

المشتريات وشحن الرصيد

يمكنك دفع قيمة مشترياتك التجارية عبر الخدمة من الجهات المختلفة مثل المتاجر والمطاعم والسوبر ماركت ومحطات الوقود وغيرها.

عن طريق QR كود او ادخال رمز التاجر:

  1. قم بالدخول إلى التطبيق واختر “دفع المشتريات”.
  2. قم بإدخال الرمز الخاص بالتاجر أو قم بمسح QR كود الخاص بالتاجر.
  3. ادخل المبلغ وقوم بالضغط على متابعة.
  4. سيعرض التطبيق تفاصيل العملية قم بمراجعتها وتأكيدها.
  5. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.

 

 عن طريق التاجر:

  1. سيقوم التاجر بالدخول إلى التطبيق والضغط على طلب أموال.
  2. سيدخل رقم هاتفك والمبلغ.
  3. سيقوم التطبيق بالرسالة الطلب على هاتفك.
  4. قم بفتح التطبيق واضغط على آخر العمليات.
  5. قم بالدخول إلى عملية التاجر والضغط على “موافق”.
  6. سيعرض التطبيق تفاصيل العملية قم بمراجعتها وتأكيدها.
  7. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.

تمكنك هذه الخدمة من شحن رصيد هاتفك، او رصيد اي هاتف آخر في جميع شبكات الهاتف النقال العاملة في اليمن، وكذلك تمكنك من شراء باقات الإنترنت:

طريقة شحن رصيد الهاتف المحمول

    1. سجل دخولك إلى التطبيق، واختر ايقونة “شحن رصيد.”
    2. قم بإدخال رقم الهاتف المحمول والمبلغ/فئة الرصيد/الباقة، ثم اضغط على: متابعة.
    3. سيعرض التطبيق بيانات العملية اضغط على: تأكيد.
    4. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية شحن الرصيد.

يمكنك سداد فواتير الخدمات المختلفة مثل سداد فواتير الكهرباء والمياه والانترنت والهاتف الثابت ومستحقات المؤسسات التعليمية.

  1. قم بالدخول إلى التطبيق واختر “تسديد الفواتير”.
  2. قم باختيار مزود الخدمة من القائمة.
  3. سيعرض التطبيق الحقول المراد تعبئتها لغرض تنفيذ العملية.
  4. في حال دعم مزود الخدمة لخاصية الاستعلام عن الفاتورة فإن التطبيق سوف يستعلم أولا عن مبلغ الفاتورة ومن ثم يمكنك الضغط على تأكيد الدفع.
  5. كما يمكنك إدخال المبلغ المراد تعبئته مباشرةً والضغط على تأكيد الدفع.
  6. سيعرض التطبيق تفاصيل العملية قم بمراجعتها وتأكيدها.
  7. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.

يمكنك الان دفع اشتراكاتك في الخدمات المختلفة بشكل تلقائي وفوري، وذلك بالاشتراك في الخدمات المختلفة المقدمة من قبل مزودي الخدمات في مواقعهم الالكترونية او عن طريق قبول الاشتراك عبر تطبيق الهاتف .

  1. قم بالضغط على أيقونة “الخدمات” اختر “الاشتراكات” .
  2. قم بإختيار “ اشتراك عبر المحفظة“ او “ اشتراك عبر مزودي الخدمة“.
  3. قم باختيار نوع الخدمة المراد الإشتراك بها.
  4. قم بتعبة البيانات المطلبة بحسب نوع الإشتراك.
  5. اضغط على متابعة وتأكيد.
  6. سيصلك إشعار ورسالة نصية بنتيجة وتفاصيل العملية.

يدعم النظام تقديم خدمات التأمين الاصغر للعملاء وذلك بمشاركة شركات التأمين، حيث يوفر هذا المنتج قيمة كبيرة لذوي الدخل المحدود، ويمكنهم من الحصول على الخدمات التأمينية بتكلفة منخفضة، كما يمكن تقديم الخدمة للجهات التي ترغب بتقديم تأمين أصغر لعملائها للأغراض التشجيعية مثل شركات الاتصالات.

  1. افتح التطبيق واضغط على “الخدمات” ثم اضغط على “التأمين الأصغر”
  2. اختر الشركة المراد التأمين عن طريقها
  3. اختر من قائمة التأمين نوع التأمين
  4. ثم ادخل المطلوب بحسب نوه التأمين
  5. اضغط على متابعة وتأكيد.
  6. سيصلك إشعار ورسالة نصية بنتيجة وتفاصيل العملية.