Edit Content

عن mPay

"mPay" هي خدمة مالية إلكترونية تقدمها الشركة اليمنية المتكاملة للخدمات المالية بالتعاون مع العديد من البنوك والمؤسسات المالية اليمنية حيث سيكون لعميل الخدمة حساب نقد إلكتروني بنفس رقم الهاتف يستطيع من خلاله وباستخدام جهاز الهاتف من القيام بمجموعة من العمليات المالية اليومية مثل استلام وتحويل المبالغ المالية والشراء وتعبئة الرصيد وتسديد مختلف الفواتير وكذلك الإيداع والسحب النقدي وغيرها من العمليات بكل سهولة ويسر وأمان ودون الحاجة إلى حساب بنكي.

كما يمكن للشركات الكبيرة والصغيرة  والمنظمات والمؤسسات الحكومية استخدامها لإنجاز معاملاتهم المالية المتنوعة  من دفع الرواتب والمساعدات وتسديد رسوم الخدمات ومستحقاتهم للجهات الحكومية وغير الحكومية والحوالات المحلية والدولية، حيث تقدم خدمة "ام باي" الحلول التقنية المناسبة وسهولة الربط والامان والتحقق لإدارة مختلف التعاملات المالية بطريقة فورية وسريعة وآمنة واستعراض وتتبع المعاملات المالية

بيانات التواصل

  • اليمن - صنعاء
  • 8006767
  • اوقات الدوام: من الاحد الى الخميس من الساعة 09.00 الى 17.00

تواصل معنا

8006767

المساندة والدعم

الايداع والسحب والحوالات

سيتوجه إليك العميل كوكيل للقيام بعملية الإيداع النقدي: في حال كان عميل في الخدمة قم بأخذ المبلغ النقدي واتبع الخطوات التالية لتنفيذ عملية الإيداع لحسابه: 

طريقة الإيداع النقدي لعميل في الخدمة 

  1. افتح التطبيق واضغط على “إيداع نقدي لعميل” 
  2. اختر اسم المحفظة المراد الإيداع لها. 
  3. ادخل رقم الهاتف الخاص بالمودع.  
  4. ادخل المبلغ. 
  5. اكتب ملاحظة 
  6. اضغط متابعة وتأكيد. 
  7. بعد التأكيد سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية الإيداع. 

سيتوجه إليك العميل كوكيل للقيام بعملية السحب النقدي قم بطلب رمز السحب واتبع الخطوات التالية لتنفيذ عملية الإيداع لحسابه: 

طريقة السحب النقدي لعميل في الخدمة 

  1. افتح التطبيق واضغط على “سحب نقدي لعميل” 
  2. اختر اسم المحفظة المراد السحب منها. 
  3. ادخل رقم الهاتف الخاص بالعميل.  
  4. ادخل رمز السحب. 
  5. ادخل رقم البطاقة الشخصية او الجواز الخاصة بالعميل. 
  6. اضغط متابعة وتأكيد. 
  7. بعد التأكيد سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية الإيداع. 
  8. قم بإعطاء العميل مبلغ السحب النقدي. 
  9. سوف تتلقى إشعار ورسالة نصية SMS توضح تفاصيل العملية. 
  10. ستصل إلى هاتف الشخص المستلم للحوالة رسالة نصية SMS توضح تفاصيل الحوالة المرسلة له وأنها قيدت بحسابه. 

سيتوجه إليك العميل كوكيل للقيام بعملية ارسال حوالة مالية عبر الشبكة ولإرسال حوالة ماليه عبر الشبكة اتبع التعليمات التالية: 

  1. قم بالدخول الى التطبيق واختر “ حوالات ” ثم اختر “ارسال حوالة عبر الشبكة“ 
  2. قم بتعبئة بيانات المستلم المطلوبة (الاسم، المبلغ، رقم التلفون والغرض)  
  3. وقم بتعبئة بيانات المرسل واختر هل يتم خصم رسوم الحوالة على المرسل او المستلم واضغط على متابعة. 
  4. سيعرض التطبيق معلومات الحوالة بما فيها العمولة لتأكيد. 
  5. سيصلك إشعار ورسالة نصية SMS بنتيجة وتفاصيل العملية. 

استلام حوالة مالية عبر الشبكة 

سيتوجه إليك العميل كوكيل للقيام بعملية استلام حوالة مالية عبر الشبكة ولتنفيذ عملية السحب اتبع الخطوات التالية. 

  1. قم بالدخول الى التطبيق واختر “ حوالات ” ثم اختر “سحب حوالة عبر الشبكة“ 
  2. قم باختيار الشبكة. 
  3. قم بإدخال رقم هاتف العميل ورقم الحوالة 
  4. سيعرض التطبيق معلومات الحوالة بما فيها العمولة لتأكيد. 
  5. قم برفع البطاقة الشخصية للعميل واضغط على تأكيد. 
  6. سيصلك إشعار ورسالة نصية SMS بنتيجة وتفاصيل العملية. 

يمكنك الان ارسال حوالات دولية عبر الخدمة من عدة شبكات عالمية  

  1. افتح التطبيق واضغط على ” الحوالات “ثم اضغط على “الحوالات الدولية” 
  2. في حال الدخول اول مره سيطلب التطبيق تحديث بياناتك باللغة الإنجليزية 
  3. بعد التحديث قم باختيار مزود الخدمة 
  4. ادخل مبلغ الارسال 
  5. وادخل نوع العملة والدولة المراد التحويل لها 
  6. واضغط متابعة ثم قم بإدخال بيانات المستلم وعلاقتك معه 
  7. اضغط متابعة وتأكيد. 
  8. سيصلك إشعار ورسالة نصية بنتيجة وتفاصيل العملية. 

إدارة العملاء

يمكنك تسجيل وترقية عملاء الخدمة باتباع الخطوات التالية: 

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة العملاء” ثم اضغط على “تسجيل وترقية العملاء” واختر “انشاء / ترقية حساب عميل” 
  2. ادخل رقم الهاتف واضغط انشاء. 
  3. قم بإدخال البيانات المطلوبة حسب الهوية ورفع الوثائق. 
  4. في حال كان مسجل مسبقاً سيتم عرض رسالة تفيد بالترقية تأكد من مطابقة البيانات بالهوية الخاصة بالعميل. 
  5. سيصل للعميل رمز سري صالح لمرة واحدة قم بطلبة من العميل واضغط على تأكيد. 
  6. قم بطباعة العقد وتوقيعه من قبل العميل. 
  7. قم برفعة عبر التطبيق. 
  8. تم تسجيل العميل بنجاح. 

يمكنك تسجيل شركة في الخدمة باتباع الخطوات التالية: 

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة العملاء” ثم اضغط على “تسجيل وترقية العملاء” واختر “انشاء حساب شركة” 
  2. ادخل رقم الهاتف واضغط انشاء. 
  3. قم بإدخال البيانات المطلوبة حسب الهوية ووثائق الشركة ثم قم برفع الوثائق. 
  4. في حال كان مسجل كعميل مسبقاً سيتم عرض رسالة تفيد بتحويل حسابة الى حساب شركة تأكد من مطابقة البيانات بالهوية الخاصة بالعميل. 
  5. سيصل للعميل رمز سري صالح لمرة واحدة قم بطلبة من العميل واضغط على تأكيد. 
  6. قم بطباعة العقد وتوقيعه من قبل العميل. 
  7. قم برفعة عبر التطبيق. 
  8. تم تسجيل العميل بنجاح. 

يمكنك اغلاق وفتح حساب عميل في الخدمة باتباع الخطوات التالية: 

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة العملاء” ثم اضغط على “اغلاق وفتح حساب عميل“. 
  2. ادخل رقم الهاتف واضغط متابعة. 
  3. سيتم عرض حالة الحساب يمكنك اغلاق الوارد او الصادر او الاثنان معاً 
  4. قم بكتابة سبب الاغلاق واضغط متابعة. 
  5. سيتم ارسال للعميل رمز سري صالح لمرة واحدة. 
  6. قم بإدخاله وتأكيد العملية. 
  7. سيتم عرض رسالة تفيد بأغلاق الحساب. 

تمكنك هذه الخدمة من إعادة تعيين كلمة المرور لعميل حيث ستصل للعميل كلمة مرور مؤقتة ليتمكن من إعادة تعيينها. 

  1. قم بالضغط على أيقونة ” إدارة العملاء” ثم اضغط على “تسجيل وترقية العملاء” واختر “إعادة تعيين كلمة مرور لعميل” 
  2. قم بإدخال رقم هاتف العميل. 
  3. اضغط على متابعة وتأكيد. 
  4. سيصل للعميل كلمة مرور مؤقتة سيقوم العميل بدورة بفتح التطبيق. 
  5. سيقوم بإدخال رقم هاتفة وكلمة المرور المؤقتة. 
  6. سيتطلب التطبيق اعادة تعيين كلمة المرور. 
  7. سيقوم العميل بإدخال كلمة المرور الخاصة به وتأكيدها. 

يمكنك استعراض العمليات التي تتطلب موافقه عبر الخدمة باتباع الخطوات التالية.  

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة شبكتي” ثم اضغط على “ المهام العالقة”  
  2. سيتم استعراض العمليات العالقة وحالتها. 
  3. يمكنك الضغط على العملية لاستعراض تفاصيلها. 
  4. اختر قبول او رفض للعملية. 
  5. اضغط متابعة وتأكيد. 
  6. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية. 

إدارة الشبكة

يمكنك إدارة فروعك وأمناء الصناديق عبر الخدمة باتباع الخطوات التالية.  

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة شبكتي” ثم اضغط على “إدارة الشبكة” واختر “إدارة الفرع” 
  2. يمكنك إضافة فرع او إيقاف وحذف فرع من القائمة 
  3. اضغط على إضافة فرع. 
  4. ادخل رقم الهاتف. 
  5. ادخل الاسم مدير الفرع. 
  6. ادخل اسم الفرع. 
  7. اضغط إضافة فرع. 
  8. تم إضافة الفرع بنجاح. 
  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة شبكتي” ثم اضغط على “إدارة الشبكة” واختر “إدارة أمناء الصناديق” 
  2. يمكنك إضافة امين صندوق او إيقافه وحذفه من القائمة 
  3. اضغط على إضافة امين صندوق. 
  4. ادخل اسم المستخدم. 
  5. اختر المسمى الخاص به. 
  6. ادخل رقم هاتف امين الصندوق. 
  7. حدد صلاحيات الأمين. 
  8. حدد الحد الأدنى والاعلى للعمليات. 
  9. ادخل اسم امين الصندوق. 
  10. اختر نوع الهوية وادخل رقمها. 
  11. اضغط إضافة امين صندوق. 
  12. اضغط متابعة وتأكيد. 
  13. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية. 

يمكنك طلب أموال من فروعك وأمناء الصناديق عبر الخدمة باتباع الخطوات التالية.  

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة شبكتي” ثم اضغط على “ طلب مدفوعات من عضو في شبكتي”  
  2. اختر اسم امين الصندوق او الفرع. 
  3. اختر العملة. 
  4. ادخل المبلغ واكتب ملاحظة. 
  5. اضغط متابعة وتأكيد. 
  6. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية. 

يمكنك ارسال أموال الى فروعك وأمناء الصناديق عبر الخدمة باتباع الخطوات التالية.  

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة شبكتي” ثم اضغط على ” ارسال مدفوعات من عضو في شبكتي”  
  2. اختر اسم امين الصندوق او الفرع. 
  3. اختر العملة. 
  4. ادخل المبلغ واكتب ملاحظة. 
  5. اضغط متابعة وتأكيد. 
  6. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.

يمكنك استعراض تقارير عملياتك عبر الخدمة باتباع الخطوات التالية.  

  1. افتح التطبيق واضغط على ” إدارة شبكتي” ثم اضغط على “ تقارير العمليات”  
  2. سيتم استعراض اخر العمليات المنفذة بالقائمة وحالتها. 
  3. ولاستخراج تقرير اضغط على طلب تقرير بالعمليات. 
  4. اختر اسم الفرع او امين الصندوق او الكل. 
  5. اختر السنة وتاريخ البدء وتاريخ الانتهاء 
  6. حدد العمليات المراد استعراض تقاريرها. 
  7. حدد حالة العملية 
  8. اضغط متابعة سيتم عرض شاشة التقرير. 
  9. يمكنك تحميله كملف PDF او كملف اكسل او ارساله عبر الايميل.

الفواتير وشحن الرصيد

تمكنك هذه الخدمة من شحن رصيد هاتفك، او رصيد اي هاتف آخر في جميع شبكات الهاتف النقال العاملة في اليمن، وكذلك تمكنك من شراء باقات الإنترنت:

طريقة شحن رصيد الهاتف المحمول

  1. سجل دخولك إلى التطبيق، واختر ايقونة “شحن رصيد.”
  2. قم بإدخال رقم الهاتف المحمول والمبلغ/فئة الرصيد/الباقة، ثم اضغط على: متابعة.
  3. سيعرض التطبيق بيانات العملية اضغط على: تأكيد.
  4. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية شحن الرصيد.

يمكنك سداد فواتير الخدمات المختلفة مثل سداد فواتير الكهرباء والمياه والانترنت والهاتف الثابت ومستحقات المؤسسات التعليمية.

    1. قم بالدخول إلى التطبيق واختر “تسديد الفواتير”.
    2. قم باختيار مزود الخدمة من القائمة.
    3. سيعرض التطبيق الحقول المراد تعبئتها لغرض تنفيذ العملية.
    4. في حال دعم مزود الخدمة لخاصية الاستعلام عن الفاتورة فإن التطبيق سوف يستعلم أولا عن مبلغ الفاتورة ومن ثم يمكنك الضغط على تأكيد الدفع.
    5. كما يمكنك إدخال المبلغ المراد تعبئته مباشرةً والضغط على تأكيد الدفع.
    6. سيعرض التطبيق تفاصيل العملية قم بمراجعتها وتأكيدها.
    7. سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.

يمكنك الان دفع اشتراكاتك في الخدمات المختلفة بشكل تلقائي وفوري، وذلك بالاشتراك في الخدمات المختلفة المقدمة من قبل مزودي الخدمات في مواقعهم الالكترونية او عن طريق قبول الاشتراك عبر تطبيق الهاتف .

  1. قم بالضغط على أيقونة “الخدمات” اختر “الاشتراكات” .
  2. قم بإختيار “ اشتراك عبر المحفظة“ او “ اشتراك عبر مزودي الخدمة“.
  3. قم باختيار نوع الخدمة المراد الإشتراك بها.
  4. قم بتعبة البيانات المطلبة بحسب نوع الإشتراك.
  5. اضغط على متابعة وتأكيد.
  6. سيصلك إشعار ورسالة نصية بنتيجة وتفاصيل العملية.

يدعم النظام تقديم خدمات التأمين الاصغر للعملاء وذلك بمشاركة شركات التأمين، حيث يوفر هذا المنتج قيمة كبيرة لذوي الدخل المحدود، ويمكنهم من الحصول على الخدمات التأمينية بتكلفة منخفضة، كما يمكن تقديم الخدمة للجهات التي ترغب بتقديم تأمين أصغر لعملائها للأغراض التشجيعية مثل شركات الاتصالات.

  1. افتح التطبيق واضغط على “الخدمات” ثم اضغط على “التأمين الأصغر”
  2. اختر الشركة المراد التأمين عن طريقها
  3. اختر من قائمة التأمين نوع التأمين
  4. ثم ادخل المطلوب بحسب نوه التأمين
  5. اضغط على متابعة وتأكيد.
  6. سيصلك إشعار ورسالة نصية بنتيجة وتفاصيل العملية.

الحوالات والمصارفة

يمكنك تحويل الأموال إلى حساباتك البنكية أو أي حساب بنكي آخر، كما يمكنك إدخال معلومات الحسابات البنكية في المفضلة، مسبقا لكي يستخدمها لاحقا بشكل أسرع.

  1. افتح التطبيق واضغط على “ الخدمات “ ثم اضغط على “التحويل الى حساب بنكي”
  2. اختر البنك المراد التحويل له.
  3. ادخل رقم الحساب البنكي.
  4. ادخل اسم المستفيد الرباعي.
  5. ادخل المبلغ المستحق وادخل رقم الهاتف الخاص بالعميل
  6. اكتب ملاحظة وعلى اضغط متابعة وتأكيد.
  7. سيصلك إشعار ورسالة نصية بنتيجة وتفاصيل العملية.

يمكنك السحب النقدي من حسابك الالكتروني في المحفظة، عبر تنفيذ العملية باستخدام أجهزة الصراف الآلي.   

عن طريق الصرافات الآلية (ATM): 

  1. سجل دخولك إلى التطبيق، واختر ايقونة ” الخدمات ” ثم اختر “السحب النقدي“.   
  2. قم باختيار “عن طريق ATM”. 
  3. قم بإدخال المبلغ ثم اضغط على متابعة. 
  4. سيعرض التطبيق تفاصيل العملية بما فيها الرسوم للتأكيد. 
  5. بعد تأكيد العملية سيصلك اشعار في التطبيق ورسالة نصية SMS متضمن كود السحب ورقم العملية. 
  6. توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي واختر السحب بدون بطاقة. 
  7. اختر اللغة ومن ثم اختر العملة. 
  8. اختر محفظة “المتكاملة“. 
  9. ادخل رقم الحركة والمبلغ والرمز السري الصالح لمرة واحدة. 
  10. اضغط على متابعة. 
  11. بعد التأكيد سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية. 

تمكنك هذه الخدمة من التحويل الى الشركات والمؤسسات المختلفة المرتبطة مع الخدمة 

  1. سجل دخولك إلى التطبيق، واختر ايقونة ” الخدمات ” ثم اختر “التحويل الى شركة / مؤسسة“.   
  2. حدد من القائمة اسم الشركة المراد التحويل لها 
  3. قم بإدخال المبلغ ثم قم بإدخال رقم الدفعة. 
  4. اكتب ملاحظة 
  5. اضغط متابعة وتأكيد. 
  6. سيصلك إشعار ورسالة نصية بنتيجة وتفاصيل العملية.  

يمكنك الآن التحويل بين العملات عبر التطبيق بصورة سريعة ومن مكانك

  1. افتح التطبيق واضغط على “الحوالات” ثم اضغط على “التحويل بين العملات”
  2. اختر نوع عملة المصدر وادخل المبلغ.
  3. اختر نوع عملة التحويل.
  4. سيقوم النظام بجلب أسعار الصرف من مزودي الخدمة.
  5. اختر سعر الصرف المراد واضغط متابعة وتأكيدا.
  6. ستتم عملية المصارفة وسيصلك إشعار ورسالة نصية بنتيجة وتفاصيل العملية.

تمكنك هذه الخدمة من سداد قيمة المستحقات الحكومية مثل الضرائب والزكاة وغيرها المرتبطة بالخدمة 

  1. سجل دخولك إلى التطبيق، واختر ايقونة “سداد الخدمات الحكومية“.   
  2. حدد من القائمة اسم الخدمة الحكومية المراد سدادها. 
  3. قم بإدخال رقم الدفعة. 
  4. سيعرض التطبيق بيانات العملية. 
  5. اضغط متابعة وتأكيد. 
  6. سيصلك إشعار ورسالة نصية بنتيجة وتفاصيل العملية. 

"ام بي" هي خدمة مالية إلكترونية تقدمها الشركة اليمنية المتكاملة للخدمات المالية بالتعاون مع العديد من البنوك والمؤسسات المالية اليمنية.

الموقع على الخريطة

القائمة

روابط سريعة

ساعات العمل

اوقات الدوام:

من الأحد إلى الخميس 9:00 صباحاً الى 5:00 مساءً
العنوان:

اليمن - صنعاء - شارع حدة - بجانب بريد المجمع
تابعنا على:

mPay. © 2024 جميع الحقوق محفوظة

سياسة الخصوصية