بانترنت او بدون
امكانية استخدام التطبيق بدون انترنت او عبر الرسائل النصية
اقرب نقطة
امكانية استعراض اقرب نقطة بيع وخدمة
تعدد العملات
امكانية انشاء حساب بعملات مختلفة
تحميل التطبيق
يمكنك تحميل التطبيق من متجر جوجل بلاي أو آبل ستور باستخدام كلمة البحث الرئيسية "ام بي" أو “mPay” وتثبيت التطبيق.
خدمات العميل
إيداع نقدي
- توجه إلى أقرب نقطة خدمة وقم بتسليم المبلغ الى الوكيل.
- سيقوم الوكيل بالدخول على التطبيق واختيار “إيداع لعميل” ويدخل رقم هاتفك ومبلغ الإيداع.
- سيعرض التطبيق تفاصيل العملية للوكيل بما فيها اسم المستفيد ويقوم بعرضها عليك للتأكيد.
- سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية الإيداع وتقييد المبلغ في حسابك.
ارسال اموال
- سجل دخولك الى التطبيق، واختر أيقونة “إرسال أموال”.
- قم بإدخال رقم الهاتف المحمول للمستلم او اختياره من دليل الهاتف.
- قم بإدخال المبلغ.
- قم بكتابة ملاحظة (الغرض من الإرسال)، ثم اضغط على “التالي”.
- سيعرض التطبيق بيانات العملية للمراجعة وتأكيد العملية.
- سوف تتلقى إشعار ورسالة نصية SMS توضح تفاصيل العملية.
- ستصل الى هاتف المستلم رسالة نصية SMS توضح تفاصيل العملية وتقييد المبلغ في حسابه.
طلب أموال
- سجل دخولك الى التطبيق، واختر “التحويلات” ومن ثم اختر” طلب أموال”.
- قم بإدخال رقم الهاتف المحمول والمبلغ.
- ادخل الملاحظة. ثم اضغط على: متابعة.
- سيعرض التطبيق بيانات العملية اضغط على: تأكيد.
- سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية طلب أموال.
- ستصل الى هاتف الدافع إشعار يوضح تفاصيل طلب الأموال وبدوره يقوم بالموافقة أو رفض الطلب.
- بمجرد موافقة الدافع وتأكيد العملية سيتم إيداع المبلغ في حسابك.
السحب عبر وكيل
- سجل دخولك الى التطبيق، واختر أيقونة “السحب النقدي”.
- قم باختيار “السحب عبر الوكيل “.
- قم بإدخال المبلغ ثم اضغط على “التالي”.
- سيعرض التطبيق تفاصيل العملية بما فيها الرسوم للتأكيد.
- بعد تأكيد العملية سيصلك أشعار متضمن كود السحب.
- قم بتسليم كود السحب للوكيل لإتمام عملية السحب.
- بعد التأكيد ستصلك رسالة SMS تحتوي المبلغ المسحوب واسم الوكيل والرصيد الجديد.
إيداع نقدي
- توجه إلى أقرب نقطة خدمة وقم بتسليم المبلغ الى الوكيل.
- سيقوم الوكيل بالدخول على التطبيق واختيار “إيداع لعميل” ويدخل رقم هاتفك ومبلغ الإيداع.
- سيعرض التطبيق تفاصيل العملية للوكيل بما فيها اسم المستفيد ويقوم بعرضها عليك للتأكيد.
- سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية الإيداع وتقييد المبلغ في حسابك.
السحب عن طريق الصراف الالي
- سجل دخولك الى التطبيق، واختر أيقونة “السحب النقدي”.
- قم باختيار “السحب من الصراف الآلي”.
- قم بإدخال المبلغ ثم اضغط على “التالي”.
- سيعرض التطبيق تفاصيل العملية للتأكيد.
- بعد تأكيد العملية سيصلك اشعار في التطبيق متضمن كود السحب ومرجع العملية.
- توجه الى أقرب جهاز صراف آلي واختر السحب بدون بطاقة.
- اختر محفظة “mPay”.
- ادخل كود السحب ومرجع العملية.
- سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.
شحن رصيد
- سجل دخولك الى التطبيق، واختر ايقونة “شراء رصيد/باقات.”
- قم بإدخال رقم الهاتف المحمول.
- ادخل المبلغ او اختر الباقة، ثم اضغط على “التالي”.
- سيعرض التطبيق بيانات العملية للمراجعة والتأكيد.
- سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل عملية شحن الرصيد. او شراء الباقة.
سداد فواتير
- قم بالدخول الى التطبيق واختر “سداد الفواتير”.
- قم باختيار مزود الخدمة من القائمة.
- سيعرض التطبيق الحقول المراد تعبئتها لغرض تنفيذ العملية.
- قم بالاستعلام عن الفاتورة او ادخل المبلغ المراد تسديده واضغط على “التالي”
- سيعرض التطبيق تفاصيل العملية قم بمراجعتها وتأكيدها.
- سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.
مشتريات تجارية
- قم بالدخول الى التطبيق واختر “دفع المشتريات”.
- قم بإدخال الرمز أو قم بمسح QR كود الخاص بالتاجر.
- ادخل المبلغ وقوم بالضغط على “التالي”.
- سيعرض التطبيق تفاصيل العملية قم بمراجعتها وتأكيدها.
- سيصلك إشعار بنتيجة وتفاصيل العملية.
ارسال حوالة محلية
- قم بالدخول على التطبيق واختر “حوالات” ثم اختر “إرسال حوالة”.
- قم باختيار شبكة الحوالات.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة (الاسم الرباعي، المبلغ، رقم التلفون والغرض).
- اختر هل يتم إرسال المبلغ صافي او يتم استقطاع الرسوم منه واضغط على “التالي”.
- سيعرض التطبيق معلومات الحوالة بما فيها العمولة للتأكيد.
- سيصلك إشعار ورسالة نصية SMS بنتيجة وتفاصيل العملية ورقم الحوالة.
استلام حوالة محلية
- قم بالدخول الى التطبيق واختر “حوالات” ثم اختر“استلام حوالة”.
- قم باختيار شبكة الحوالات.
- قم بإدخال رقم الحوالة واضغط على “التالي”.
- سيعرض التطبيق تفاصيل الحوالة للتأكيد.
- سيصلك إشعار ورسالة نصية SMS بنتيجة وتفاصيل العملية متضمنا المبلغ المودع.
التحويل الى محفظة اخرى
- قم بالضغط على أيقونة “التحويلات” ثم اختر “التحويل الى محفظة أخرى”.
- اختر اسم المحفظة.
- ادخل رقم الهاتف المراد التحويل له.
- ادخل المبلغ والملاحظة.
- سيعرض التطبيق تفاصيل العملية بما فيها العمولة للتأكيد.
- سيصلك إشعار ورسالة نصية بنتيجة وتفاصيل العملية والمبلغ المحول.
التحويل الى حساب بنكي
- قم بالضغط على أيقونة “التحويلات” ثم اختر “التحويل الى حساب بنكي”.
- اختر البنك المراد التحويل له.
- ادخل رقم الحساب البنكي.
- ادخل المبلغ والملاحظة.
- سيعرض التطبيق تفاصيل العملية بما فيها العمولة للتأكيد.
- سيصلك إشعار ورسالة نصية بنتيجة وتفاصيل العملية والمبلغ المحول.
اقرب نقطة
- قم بالضغط على ايقونة “أقرب نقطة” (في أسفل التطبيق).
- قوم باختيار نوع نقطة الخدمة (وكيل/ تاجر/ ATM).
- يقوم النظام بعرض قائمة بأقرب النقاط من موقع العميل مع تحديد المسافة.
- قم باختيار إحدى النقاط، سيقوم النظام بعرض تفاصيل أكثر عن النفطة المختارة.
- قم بالضغط على (Direct me) سيقوم النظام بإرشادك الى أقرب طريق للوصول الى النقطة.
